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Willkommen bei unserem Kundenservice.  Wie können wir Ihnen helfen?

Bei Angeljuicers.eu stehen wir hinter unseren Produkten, unserem Service und dem Kunden. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns umgehend.

KONTAKT

E-Mail

Wir werden Ihre Fragen so schnell wie möglich beantworten. Sie können eine E-Mail an info@angeljuicers.eu senden.

Telefon

Sie können uns telefonisch unter +31 (0)35 6934808 erreichen. Unsere Mitarbeiter sind von 09:00 – 17:00 Uhr erreichbar.

 

Standort & Postanschrift

Tiltak BV

Kobaltstraat 2a

1411 AM Naarden

Niederlande

Unternehmensdaten

Firmennummer: 32055825

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL8024.64.427.B01

Unternehmen & Behörden

Wir liefern auch an Unternehmen und Behörden. Wir können Ihnen einen attraktiven Rabatt anbieten, wenn Sie 10 oder mehr Produkte kaufen. Um Rabatte zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus. Sie können uns an Werktagen von 09:00 – 17:00 Uhr unter +31 (0)35 6934808 erreichen.

Händler werden?

Wenn Sie Verkäufer von Angel-Produkten werden möchten, kontaktieren Sie uns bitte per Telefon oder E-Mail.

Verzand und Lieferung
Lieferzeit

Wir sind bestrebt, Ihre Bestellung so schnell wie möglich an Sie zu versenden. Das bedeutet, dass, wenn Sie eine Bestellung aufgeben und Ihre Zahlung an Werktagen vor 17.00 Uhr eingegangen ist und das Produkt auf Lager ist, Ihre Bestellung noch am selben Tag an Sie verschickt wird. Das bedeutet, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von 2 Tagen auf Ihrer Türschwelle erwarten können. Die Laufzeiten hängen von der Lagerverfügbarkeit ab und wir müssen auch Ihre Bestellung überprüfen, was bedeutet, dass wir Ihnen empfehlen, per Kreditkarte oder PayPal zu bezahlen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von 2 Tagen erhalten. Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Track & Trace-Code der Sendung, um Ihrem Paket zu folgen.

Lagerbestand

Die Verfügbarkeit jedes Produkts wird auf unserer Website angezeigt. Dies sind Informationen werden aus unserem Lager aktualisiert.

Versandkosten

Angeljuicers.eu nimmt Bestellungen aus ganz Europa entgegen. Bestellungen werden mit PostNL oder UPS versandt. Die Versandkosten sind unten aufgeführt und verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer. Kostenlose Lieferung für alle Angel Juicers.

Vereinigtes Königreich € 15

Belgien                       € 7,50

Deutschland                € 15,00

Niederlande                € 5,00

Frankreich                   € 20,00

Irland                          € 27,00

Italien                         € 15,00

Spanien                       € 30,00

Bitte beachten Sie, dass wir uns auf unseren Kurier PostNL und UPS verlassen müssen. Wenn es aus irgendeinem Grund zu einer Verzögerung kommt, die uns bekannt ist, bevor wir Ihren Kauf versenden, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren oder eine Rückerstattung zu erhalten.

Wenn Sie nicht zu Hause sind

Wenn der Zusteller bei Ihnen zu Hause ankommt und Sie nicht anwesend sind, kommt er am nächsten Tag wieder. Sie tun dies nach dem ersten Versuch wieder. Wenn Sie beim zweiten Mal nicht zu Hause sind, wird das Paket automatisch an eine Paketstation geschickt oder an uns zurückgeschickt.

Abholung

Sie können Ihre Bestellung in unserem Showroom in den Niederlanden abholen. Sie sollten uns vorab informieren und einen Termin vereinbaren.

Bestellung und Bezahlung
Einen Auftrag erteilen

Sie können Ihre Bestellung ganz einfach aufgeben, indem Sie in der Produktbeschreibung des gewünschten Produktes auf den Button „In den Warenkorb“ klicken. Sie überprüfen Ihre Bestellung und klicken auf „Zur Kasse“. Sie füllen alle notwendigen Angaben für die Rechnung und den Versand Ihrer Bestellung aus. Dann wählst du die Versand- und Zahlungsmethode. Auch hier überprüfen Sie Ihre Bestellung und Ihre Daten und klicken auf „Jetzt bestellen“. Sie werden nun an das Zahlungsunternehmen weitergeleitet, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Alle Preise sind inklusive Mehrwertsteuer.

Banküberweisung

Wenn Sie sich für die Zahlung per Banküberweisung entscheiden, müssen Sie den erforderlichen Betrag manuell auf das Konto unserer Zahlungsgesellschaft MultiSafepay überweisen. Die Zahlungsanweisungen erhalten Sie per E-Mail.

Wichtig

Wenn Sie den Betrag überweisen, bitten wir Sie, dafür zu sorgen, dass die in Ihrer Auftragsbestätigung angegebene ID des Zahlungsvorgangs in Ihrer Zahlungsbeschreibung enthalten ist. Wenn die Zahlungsbeschreibung nicht korrekt ist, kann Ihre Zahlung nicht bearbeitet werden. Die Bearbeitung von Banküberweisungen dauert in der Regel 2 bis 3 Werktage. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Wenn Sie schneller bestellen möchten, empfehlen wir Ihnen, eine andere Zahlungsmethode zu verwenden.

Können Sie Ihr Online-Banking bei ABN-AMRO, ING, Fortis, SNS Bank of Rabobank nutzen?

Betrachten Sie iDEAL als Zahlungsmethode. Dies ist ein kostenloser Bezahldienst, mit dem Sie auch in Ihrer zuverlässigen, sicheren Online-Banking-Umgebung bezahlen. Wenn Sie iDEAL verwenden, wissen wir sofort, dass die Zahlung genehmigt wurde. Ihre Bestellung kann sofort bearbeitet werden, wenn die Zahlung vor 17 Uhr eingeht.

iDEAL

Wenn Sie Internet-Banking haben, können Sie iDEAL direkt nutzen. Sie müssen sich nicht registrieren.

iDEAL bietet Ihnen mehrere Vorteile gegenüber anderen Zahlungsmethoden:

– iDEAL ist genauso vertraut, sicher und einfach wie das Internet-Banking.

– iDEAL wird von den großen niederländischen Banken unterstützt.

– Kontrolle und Übersicht über die Zahlung

– Bei Angeljuicers.eu ist die Bezahlung mit iDEAL kostenlos.

Wie funktioniert iDEAL?

Wenn Sie die Bestellung bezahlen, können Sie angeben, dass Sie mit iDEAL bezahlen möchten. Sie werden dann zu Ihrer eigenen Bank weitergeleitet, wo der Zahlungsauftrag zur Genehmigung bereitsteht. Sie werden von Ihrer Bank aufgefordert, mehrere Angaben zu machen und die Zahlung zu veranlassen. Der Betrag wird direkt von Ihrem Zahlungskonto abgebucht und wir werden darüber informiert, dass die Bestellung bezahlt wurde.

Nachnahme

Wenn Sie es vorziehen, nicht im Voraus zu bezahlen, gibt es die Möglichkeit, vor Ort per Nachnahme zu bezahlen. Sie bezahlen den Spediteur bei Erhalt Ihrer Sendung.

Ein Zuschlag von € 25,- wird berechnet.

Wichtig

Es ist nicht möglich, mit Kredit- oder Debitkarte an der Tür zu bezahlen. Also, stellen Sie sicher, dass Sie genügend Geld haben, um den Betrag bezahlen zu können.

Nachnahme ist nur in den Niederlanden möglich und bis zu einem maximalen Gesamtbetrag von € 500,-.

Maestro, Visa, Mastercard Kreditkarte

Der einfachste Weg zum Online-Shopping: einfach, schnell und zuverlässig.

Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen möchten, bitten wir Sie, die folgenden Angaben zu machen:

Kreditkartennummer

Verfallsdatum

cvv2-code (Validierungskode)

Name des Karteninhabers

Nachdem Sie diese Informationen eingegeben haben, klicken Sie auf „Absenden“. Ihr Kauf wurde nun abgeschlossen und an unser System übermittelt. Sie werden auf unsere Website weitergeleitet, wo Sie eine Bestätigung Ihres Kaufs finden. Zusätzlich erhalten Sie eine E-Mail, die Ihren Kauf bestätigt.

PayPal

Mit PayPal können Sie schnell und einfach Geld online überweisen und erhalten. Es ist eine einfache Zahlungsmethode, um Geld (auch international) an Familienmitglieder, Freunde, Webshops und Auktionsseiten zu überweisen.

Sofort Banking

Mit SOFORT Banking ist die Online-Zahlung sehr einfach. Sie verwenden nur Ihre vertrauenswürdigen Daten aus dem Internet-Banking. Diese Methode ist absolut sicher. Der Zahlungsvorgang erfolgt in Echtzeit, so dass Ihre Bestellung sofort bearbeitet werden kann

Häufig gestellte Fragen zur Kreditkartenzahlung

Warum gibt es einen Validierungscode?

Der Validierungscode (Card Validation Code) sind die letzten drei Ziffern auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte.

Wir bitten Sie, diese Informationen einzugeben, um sicherzustellen, dass Ihre Karte nicht für betrügerische Zwecke verwendet wird, da diese Nummer nirgendwo anders angegeben ist. Der Kartenprüfungscode bestätigt, dass die Person, die den Kauf tätigt, die Kreditkarte besitzt und keine Kopie der Kreditkarte oder nur die Nummer der Kreditkarte verwendet. Daher sind die letzten drei Ziffern weder im Magnetstreifen auf der Karte enthalten noch Teil der Kreditkartennummer.

Wann wird meine Kreditkarte belastet?

Nachdem Sie Ihre Daten eingegeben und auf „Absenden“ geklickt haben, werden Ihre persönlichen Daten überprüft. Sobald Ihre persönlichen Daten genehmigt sind, wird Ihre Kreditkarte belastet. Ihre Bestellung wird dann an unser System gesendet (dies dauert nur wenige Minuten).

Welche Art von Bestellinformationen erhalten wir?

Nur die Bank hat Zugriff auf Ihre Kreditkartendaten. Während der Transaktion überprüft MultiSafepay Ihre Kartennummer, den Validierungscode und Ihre Adresse. MultiSafepay sendet eine Bestätigung, ob wir Ihre Bestellung bearbeiten können. Ist dies der Fall, erhalten wir die folgenden Daten:

Name

Adresse

Telefon-Nummer

Bestellte(r) Artikel

Selbstverständlich werden diese Informationen vertraulich behandelt.

 

Mehrwertsteuer und Steuern

Registrierte Unternehmen mit einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer aus der Europäischen Union, mit Ausnahme der Niederlande, müssen keine niederländische Mehrwertsteuer zahlen. Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer muss für internationale Transaktionen gültig sein.

Bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, kontaktieren Sie bitte Angeljuicers.eu. Wir können die Rechnung nachträglich nicht mehr ändern.

Wenn die Lieferadresse außerhalb der Europäischen Union liegt, sollten Sie auch die örtlichen Vorschriften beachten. Einfuhrzölle, Zölle oder andere Kosten, mit Ausnahme der Versandkosten, gehen zu Lasten des Kunden. Bitte wenden Sie sich vor einer Bestellung an Ihre örtlichen Behörden. Angeljuicers.eu kann nicht für Abgaben, Steuern, Beschlagnahmungen oder andere staatliche Maßnahmen haftbar gemacht werden; direkte oder indirekte Kosten im Zusammenhang mit diesen werden nicht erstattet und können nicht zu anderen Ansprüchen führen.

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Sicherheit und Datenschutz
Auftragsabwicklung & Ihr Konto

Auftragsabwicklung

Wenn Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten für die korrekte Abwicklung Ihrer Bestellung. Wir können dann Ihre personenbezogenen Daten an unseren Zustelldienst weitergeben, um die Bestellung an Sie ausliefern zu lassen. Wir erhalten auch Informationen über Ihre Zahlung von Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenunternehmen.

Für den Bestellvorgang verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse, Namen und Adresse sowie Zahlungsdaten. Wir tun dies auf der Grundlage Ihrer Zustimmung. Wir speichern diese Informationen, bis Ihre Bestellung abgeschlossen ist. Im Zusammenhang mit der gesetzlichen Steuerrückbehaltungspflicht speichern wir bestimmte Kundendaten über einen längeren Zeitraum.

Ihr Konto

Bestimmte Teile unseres Webshops erfordern zunächst Ihre Registrierung. Sie müssen dann Angaben zu Ihrer Person machen und einen Benutzernamen wählen. Mit diesen Informationen erstellen wir ein Konto, in dem Sie sich mit dem Benutzernamen und einem Passwort Ihrer Wahl anmelden können.

Für die Erstellung dieses Kontos verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse sowie Namens- und Adressdaten. Wir tun dies auf der Grundlage Ihrer Zustimmung. Wir speichern diese Informationen, bis Sie Ihr Konto kündigen.

Wir speichern diese Informationen, damit Sie sie nicht immer wieder ausfüllen müssen und damit wir Sie im Rahmen der Vertragsabwicklung kontaktieren können. Sie können Ihre Kontoinformationen jederzeit ändern.

Verwendung von Informationen

Werbung

Wir möchten Ihnen gerne Werbung über Angebote und neue Produkte oder Dienstleistungen zukommen lassen. Sie erhalten diese

– per E-Mail

– über Social Media

Diese Werbung können Sie jederzeit widersprechen. Jede E-Mail enthält einen Abmeldelink. Sie können uns blockieren oder die Abmeldemöglichkeit nutzen. Du kannst dies auch über dein Konto melden.

Weitergabe von Informationen an andere Unternehmen oder Institutionen

Mit Ausnahme der oben genannten Partner geben wir Ihre personenbezogenen Daten unter keinen Umständen an anderen Unternehmen oder Institutionen weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet (z.B. wenn die Polizei dies bei Verdacht auf eine Straftat verlangt).

Statistik

Wir führen Statistiken über die Nutzung unseres Webshops, aber diese Daten sind immer anonymisiert.

In unserem Shop sind Social Media Buttons enthalten. Dies ermöglicht es den Administratoren dieser Dienste, Ihre personenbezogenen Daten zu erheben.

Cookies

Unser Webshop verwendet Cookies. Cookies sind kleine Dateien, in denen wir Informationen speichern können, so dass Sie diese nicht immer wieder ausfüllen müssen. Aber wir können auch sehen, dass Sie uns wieder besuchen.

Wenn Sie unseren Webshop zum ersten Mal besuchen, zeigen wir eine Meldung an, die Cookies erklärt. Wir werden Sie um Ihre Zustimmung zur Verwendung dieser Cookies bitten.

Sie können Cookies über Ihren Browser deaktivieren, aber einige Dinge in unserem Shop funktionieren nicht mehr richtig.

Sicherheit

Die Sicherheit personenbezogener Daten ist für uns von großer Bedeutung. Wir stellen sicher, dass Ihre Daten bei uns gut geschützt sind. Wir passen die Sicherheit immer an und achten genau darauf, was schief gehen kann.

Bei Zahlungen ist die Verbindung zwischen Ihnen und Angeljuicers.eu gesichert. Wir haben eine SSL-Verbindung, bei der die Transaktionsdaten verschlüsselt über das Internet übertragen werden. Um mit SSL zu bezahlen, benötigen Sie keine spezielle Software.

Sonstige Informationen

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Es wird empfohlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, damit Sie über diese Änderungen informiert sind. Wir werden unser Bestes tun, um Änderungen separat bekannt zu geben.

Zugriff, Änderung und Löschung Ihrer Daten

Wenn Sie Fragen haben oder wissen möchten, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir speichern, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Siehe die untenstehenden Kontaktdaten.

Sie haben folgende Rechte:

– eine Erklärung darüber erhalten, welche personenbezogenen Daten wir haben und was wir damit machen.

– Zugang zu den genauen personenbezogenen Daten, die wir haben.

– Fehler korrigieren lassen

– die Entfernung veralteter personenbezogener Daten

– Widerruf der Einwilligung

– einer bestimmten Verwendung widersprechen

Bitte achten Sie darauf, dass Sie immer deutlich angeben, wer Sie sind, damit wir sicher sind, dass wir keine Daten der falschen Person ändern oder löschen.

Einreichung einer Beschwerde

Wenn Sie das Gefühl haben, dass wir Ihnen nicht in der richtigen Weise helfen, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Vorgesetzten einzureichen. Dies wird als Behörde für personenbezogene Daten bezeichnet.

Kontaktdaten

Tiltak BV
Kobaltstraat 2A
1411 AM Naarden
info@angeljuicers.eu

Garantie, Retournierung und Beschwerden
Gewährleistung

Bei Angeljuicers.eu stehen wir hinter unseren Produkten, unserem Service und dem Kunden. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, zögern Sie bitte nicht, Angeljuicers.eu direkt zu kontaktieren.

Sollte Ihr Produkt defekt sein, können Sie sich auch auf uns verlassen. Alle unsere Produkte unterliegen der Garantie des Lieferanten. Die Dauer dieser Garantie wird bei jedem Produkt angegeben. Die von uns angebotene Werksgarantie berührt nicht die gesetzliche Gewährleistung, auf die Sie als Verbraucher Anspruch haben. Die gesetzliche Gewährleistung bedeutet, dass ein Produkt, das tun muss, was Sie als Verbraucher vernünftigerweise von ihm erwarten können.

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, müssen Sie Angeljuicers.eu. vorher informieren.

Defekte bei der Abnahme des Produktes

Wenn Ihr Produkt nicht sofort nach Erhalt einwandfrei funktioniert, kontaktieren Sie bitte Angeljuicers.eu so schnell wie möglich. Wir werden Ihnen eine passende Lösung anbieten.

Rückgaberichtlinien

In den Niederlanden gilt eine gesetzliche Probezeit von 14 Arbeitstagen. Auf Angeljuicers.eu können Sie über Ihren Kauf für 30 Tage nachdenken. Auf diese Weise können Sie Ihren Artikel auspacken, anschauen und erleben, ob er ganz nach Ihrem Geschmack ist, wie es in einem physischen Geschäft erlaubt ist. Innerhalb dieser 30 Tage kann der Käufer die Bestellung ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Diese Frist von 30 Tagen beginnt am nächsten Tag nach Erhalt des Produkts.

Um Ihren Artikel zurückzusenden, können Sie das gesetzlich festgelegte Musterformular [Musterformular] ausfüllen. Sie sind nicht verpflichtet, dieses Formular auszufüllen. Sie können auch eine E-Mail oder einen Anruf senden, um Ihre Rücksendung zu registrieren. Sie erhalten dann einen Retourenschein, mit dem Sie Ihren Artikel zurücksenden können. Nachdem Sie die Rücksendung registriert haben, müssen Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.

Sie können unbeschädigte Artikel kostenlos zurücksenden, wenn:

– Sie registrieren den Artikel innerhalb der Probezeit von 30 Tagen zur Rücksendung. Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt Ihrer Bestellung.

– Der Artikel befindet sich im Originalzustand und in der Originalverpackung.

– Der Artikel ist leicht verwendet (Nur für ein paar Mal Entsaften verwenden). Dies gilt nicht für Ersatzteile oder Zubehör. Es kommt darauf an, dass das Produkt nur in dem Umfang ausgepackt und/oder verwendet wird, der erforderlich ist, um festzustellen, ob Sie das Produkt behalten möchten.

– Wenn das Produkt bei der Rückgabe nicht sauber ist oder das Produkt nicht mehr weiterverkauft werden kann, werden 50% des Kaufpreises an den Kunden zurückerstattet.

Nach Erhalt der Rücksendung erstattet Angeljuicer.eu den Kaufpreis. Angeljuicers.eu wird den zurückgegebenen Betrag so schnell wie möglich auf das Bankkonto des Käufers zurückerstatten, und zwar innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rückgabe. Diese Frist beginnt in dem Moment, in dem der Verbraucher den Artikel zurückgibt. Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden, werden die Versandkosten nicht erstattet. Wir erstatten Ihnen die gleichen Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In jedem Fall werden Ihnen für eine solche Rückerstattung keine Gebühren berechnet. Wir können auf eine Rückerstattung warten, bis wir die Ware zurückerhalten haben, oder Sie haben gezeigt, dass Sie die Ware zurückgegeben haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt der früheste ist.

Retouranschrift:

Tiltak BV

Kobaltstraat 2a

1411 AM Naarden

Niederlande

Bitte beachten Sie: Die Versicherungskosten für diese Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers. Bei Verlust oder Beschädigung eines Pakets sind Sie als Verbraucher rechtlich verantwortlich.

Wir können Ihnen die Wertminderung der Produkte in Rechnung stellen, wenn der entstandene Schaden auf die Verwendung der Ware zurückzuführen ist, die über das zur Bestimmung von Art, Eigenschaften und Funktion der Ware erforderliche Maß hinausgeht.

Reklamationen

Sollten Sie Anmerkungen oder Beschwerden zu den Produkten oder Dienstleistungen von Angeljuicers.eu haben, kontaktieren Sie uns bitte per Telefon, E-Mail oder über unser Kontaktformular. Angeljuicers.eu wird sich dann so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine Lösung anzubieten, und innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Beschwerde auf den Inhalt der Beschwerde reagieren.

Bei Beschwerden oder Streitigkeiten können Sie sich auch an die Europäische Online-Dispute Plattform (ODR) wenden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Streitigkeiten

Streitigkeiten zwischen dem Verbraucher und Angeljuicers.eu über den Abschluss oder die Ausführung von Verträgen im Zusammenhang mit Angeljuicers.eu über die Lieferung oder Lieferung von Produkten und Dienstleistungen können sowohl vom Verbraucher als auch vom Unternehmer an das Qualitätszeichen des Streitbeilegungsausschusses Webshop unter info@keurmerk.info. übermittelt werden. Darüber hinaus können Sie sich bei Streitigkeiten auch an die Thuiswinkel Disputes Committee wenden. Besuchen Sie die Website für weitere Informationen: www.sgc.nl.

Allegemeinen Geschäftsbedingungen
ALLEGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von Tiltak BV Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

2. Vertragspartner
Das Zustandekommen des Kaufvertrages erfolgt durch: Tiltak BV, Kobaltstraat 2a, 1411AM Naarden, Niederlande.

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Die dargestellten Produkte im Online-Shop stellen keine rechtlich bindenden Angebote dar. Sie sind eine Aufforderung zur Bestellung. Für alle Angebote gilt „solange der Vorrat reicht“, es sei denn bei den Produkten ist etwas anderes vermerkt. Irrtümer sind natürlich vorbehalten.

3.2. Wenn sie den Buttons ‚Bestellung absenden‘ im letzten Schritt des Bestellvorganges wählen, wird ihre Bestellung verbindlich. Wir erhalten eine Auftragsbestätigung der Bestellung per E-Mail von Ihnen, wodurch der Kaufvertrag zustande kommt.

4. Widerrufsrecht

4.1. Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Tiltak BV – Kobaltstraat 2a, 1411 AM Naarden, info@@angeljuicers.eu, Telefon: +31 35 6934808) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Lebensmittel sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An Tiltak BV, Kobaltstraat 2a, 1411 AM Naarden, Niederlande, info@@angeljuicers.eu

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular herunterladen

Die folgenden Informationen sind nicht Bestandteil des Widerrufsrechts

Bitte senden Sie die Ware nicht als Unfrei zurück sondern setzen Sie sich mit uns in Verbindung! Wir schicken Ihnen dann einen kostenfreien Rücksendeschein zu.

Bitte achten Sie darauf, dass Sie die Ware unbedingt in der Originalverpackung an uns zurückschicken und verpacken Sie die Ware so, dass Sie bei uns unbeschadet eintreffen kann.

5. Preise und Versandkosten

Deutschland

Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 15 € Versandpauschale pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 70 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Bei Bestellung werktags vor 17.00 Uhr wird die Ware dann am selben Werktag verschickt.

Österreich

Für die Lieferung nach Österreich berechnen wir pauschal 25 € Versandpauschale pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 140 € liefern wir nach Österreich versandkostenfrei.

Europa

Für die Lieferung innerhalb Europas berechnen wir pauschal 15 € Versandpauschale pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 200 € liefern wir innerhalb Europas versandkostenfrei.

Welt, Schweiz

Außerhalb Europas und in die Schweiz wird kein Versand durchgeführt.

Wenn Sie die Versandart ausgewählt haben, werden die genauen Versandkosten noch einmal auf der Bestellseite deutlich angezeigt.

Weitere Kosten fallen nicht an.

6. Lieferung

Die Lieferung nach Deutschland, Österreich, Europa und Welt erfolgt mit unserem Dienstleistungspartner UPS oder PostNL.

7. Reparaturservice

Sollte im Rahmen der Garantiefrist eine Reparatur notwendig sein, dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihnen einen kostenlosen Rücksendeschein zu Verfügung stellt. Wir sind bemüht die Reparaturen schnell und fachgerecht durchzuführen, um die Wartezeiten so gering wie möglich zu halten.

8. Bestellungen

Bestellungen können bei uns in den Onlineshop aufgegeben werden.

9. Zahlung

9.1 Bei den Zahlungsmethoden kann zwischen IDeal, Paypal, MultisafePay gewählt werden.

9.2. Vorkasse

Nachdem Sie die Bestellbestätigung erhalten haben, erhalten Sie von MultisafePay eine E-Mail mit Bankdaten. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.

9.3. Paypal

Bezahlen Sie Ihre Einkäufe bei Tiltak BV einfach, schnell und sicher sowie ohne zusätzliche Kosten. Sofern Sie noch kein Paypalkonto besitzen müssen Sie sich bei paypal.com registrieren und Ihre Bank- bzw. Kreditkartendaten hinterlegen. Nach erfolgreicher Anmeldung können Sie Ihren Einkauf mit nur zwei Klicks abschließen, da bei zukünftigen Einkäufen Ihre Bank- und Kreditkartendaten nicht mehr eingegeben werden müssen. Mit Paypal zahlen sie extra sicher, da Ihre Bank- und Kreditkartendaten bei Paypal hinterlegt wurden und somit nicht erneut bei jedem Online-Einkauf über das Internet gesendet werden müssen. Das Bezahlen mit Paypal ermöglicht einen schnellen Versand Ihrer Ware, da Zahlungen in der Regel innerhalb weniger Stunden auf dem Konto des Verkäufers eintreffen. Paypal genießt das Vertrauen von weltweit 150 Millionen Kunden in 190 Ländern.

9.4 Sofortüberweisung

Sofortüberweisung läuft über MultisafePay.

Bei einem Bestelleingang vor 14.00 Uhr wird die Ware noch am gleichen Werktag verschickt. Erhalten wir die Bestellung nach 11.00 Uhr wird die Ware am nächsten Werktag verschickt.

9.5 Kreditkarten

Sie können bei uns mit Visa- oder Mastercard schnell, bequem und einfach Ihren Online Kauf bezahlen. Durch modernste Verschlüsselungs- und Sicherheitstechnik sind Ihre Daten für uns nicht einzusehen und speicherbar. Bezahlung mit Kreditkarten läuft über MultisafePay.

9.6 Nur wenn Gegenansprüche durch ein Gericht rechtskräftig festgestellt wurden oder wir diese schriftlich anerkennen, besteht ein Recht zur Aufrechnung.

9.7 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

10. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

11. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der
gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben
Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder
Neulieferung) und – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die gesetzlichen Rechte
auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz.

12. Haftungsausschluss
Tiltak BV übernimmt keine Haftung für Schäden oder Unverträglichkeit, insbesondere allergische Reaktionen, die durch den Gebrauch der Ware entstehen oder mit dieser in Zusammenhang stehen.

13. Kundendienst

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen montags bis freitags von 9:00 – 17:00 Uhr unter der Telefonnummer +31 35 6934808 sowie per E-Mail unter info@angeljuicers.eu

14. Schlussbestimmung

Bei der Unwirksamkeit einer Klausel, bleibt der geschlossene Vertrag insofern wirksam, indem eine unwirksame Klausel durch eine Wirksame zu ersetzen ist, die der avisierten Bestimmung vergleichsweise nahekommt. In unseren Onlineshop gilt das Fernabsatzgesetz für den Versandhandel.

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– Sie eingeloggt bleiben;
– Produkte in Ihrem Warenkorb gespeichert bleiben;
– sorgen für Ihre Sicherheit auf Angeljuicers.eu;
– die Website schnell ist;
– persönliche Empfehlungen basiert auf früheren Einkäufen oder angeschauten Produkte möglich sind;

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Verfolgung
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