Kundendienst
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Garantie, Retournierung und Beschwerden

Gewährleistung

Bei Angeljuicers.eu stehen wir hinter unseren Produkten, unserem Service und dem Kunden. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, zögern Sie bitte nicht, Angeljuicers.eu direkt zu kontaktieren.

Sollte Ihr Produkt defekt sein, können Sie sich auch auf uns verlassen. Alle unsere Produkte unterliegen der Garantie des Lieferanten. Die Dauer dieser Garantie wird bei jedem Produkt angegeben. Die von uns angebotene Werksgarantie berührt nicht die gesetzliche Gewährleistung, auf die Sie als Verbraucher Anspruch haben. Die gesetzliche Gewährleistung bedeutet, dass ein Produkt, das tun muss, was Sie als Verbraucher vernünftigerweise von ihm erwarten können.

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, müssen Sie Angeljuicers.eu. vorher informieren. Klicken Sie hier, um Ihren Garantieanspruch zu melden.

Defekte bei der Abnahme des Produktes

Wenn Ihr Produkt nicht sofort nach Erhalt einwandfrei funktioniert, kontaktieren Sie bitte Angeljuicers.eu so schnell wie möglich. Wir werden Ihnen eine passende Lösung anbieten.

Rückgaberichtlinien

In den Niederlanden gilt eine gesetzliche Probezeit von 14 Arbeitstagen. Auf Angeljuicers.eu können Sie über Ihren Kauf für 30 Tage nachdenken. Auf diese Weise können Sie Ihren Artikel auspacken, anschauen und erleben, ob er ganz nach Ihrem Geschmack ist, wie es in einem physischen Geschäft erlaubt ist. Innerhalb dieser 30 Tage kann der Käufer die Bestellung ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Diese Frist von 30 Tagen beginnt am nächsten Tag nach Erhalt des Produkts.

Rücksendungen sind kostenlos, wenn Sie diese vorher registrieren. Um Ihre Rücksendung zu registrieren, klicken Sie hier. Wenn Sie einen Artikel ohne vorherige Anmeldung zurücksenden, gehen die Kosten zu Ihren Lasten.

Um Ihren Artikel zurückzusenden, können Sie das gesetzlich festgelegte Musterformular [Musterformular] ausfüllen. Sie sind nicht verpflichtet, dieses Formular auszufüllen. Sie können auch eine E-Mail oder einen Anruf senden, um Ihre Rücksendung zu registrieren. Sie erhalten dann einen Retourenschein, mit dem Sie Ihren Artikel zurücksenden können. Nachdem Sie die Rücksendung registriert haben, müssen Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.

Sie können unbeschädigte Artikel kostenlos zurücksenden, wenn:

– Sie registrieren den Artikel innerhalb der Probezeit von 30 Tagen zur Rücksendung. Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt Ihrer Bestellung.

– Der Artikel befindet sich im Originalzustand und in der Originalverpackung.

– Der Artikel ist leicht verwendet (Nur für ein paar Mal Entsaften verwenden). Dies gilt nicht für Ersatzteile oder Zubehör. Es kommt darauf an, dass das Produkt nur in dem Umfang ausgepackt und/oder verwendet wird, der erforderlich ist, um festzustellen, ob Sie das Produkt behalten möchten.

– Wenn das Produkt bei der Rückgabe nicht sauber ist oder das Produkt nicht mehr weiterverkauft werden kann, werden 50% des Kaufpreises an den Kunden zurückerstattet.

Nach Erhalt der Rücksendung erstattet Angeljuicer.eu den Kaufpreis. Angeljuicers.eu wird den zurückgegebenen Betrag so schnell wie möglich auf das Bankkonto des Käufers zurückerstatten, und zwar innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rückgabe. Diese Frist beginnt in dem Moment, in dem der Verbraucher den Artikel zurückgibt. Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden, werden die Versandkosten nicht erstattet. Wir erstatten Ihnen die gleichen Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In jedem Fall werden Ihnen für eine solche Rückerstattung keine Gebühren berechnet. Wir können auf eine Rückerstattung warten, bis wir die Ware zurückerhalten haben, oder Sie haben gezeigt, dass Sie die Ware zurückgegeben haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt der früheste ist.

Retouranschrift:

Tiltak BV

Kobaltstraat 2a

1411 AM Naarden

Niederlande

Bitte beachten Sie: Die Versicherungskosten für diese Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers. Bei Verlust oder Beschädigung eines Pakets sind Sie als Verbraucher rechtlich verantwortlich.

Wir können Ihnen die Wertminderung der Produkte in Rechnung stellen, wenn der entstandene Schaden auf die Verwendung der Ware zurückzuführen ist, die über das zur Bestimmung von Art, Eigenschaften und Funktion der Ware erforderliche Maß hinausgeht.

Reklamationen

Sollten Sie Anmerkungen oder Beschwerden zu den Produkten oder Dienstleistungen von Angeljuicers.eu haben, kontaktieren Sie uns bitte per Telefon, E-Mail oder über unser Kontaktformular. Angeljuicers.eu wird sich dann so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine Lösung anzubieten, und innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Beschwerde auf den Inhalt der Beschwerde reagieren.

Bei Beschwerden oder Streitigkeiten können Sie sich auch an die Europäische Online-Dispute Plattform (ODR) wenden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Streitigkeiten

Streitigkeiten zwischen dem Verbraucher und Angeljuicers.eu über den Abschluss oder die Ausführung von Verträgen im Zusammenhang mit Angeljuicers.eu über die Lieferung oder Lieferung von Produkten und Dienstleistungen können sowohl vom Verbraucher als auch vom Unternehmer an das Qualitätszeichen des Streitbeilegungsausschusses Webshop unter [email protected]. übermittelt werden. Darüber hinaus können Sie sich bei Streitigkeiten auch an die Thuiswinkel Disputes Committee wenden. Besuchen Sie die Website für weitere Informationen: www.sgc.nl.